Leah Neutel heeft de managementprincipes geschetst die de operaties bij Relax Gaming sturen. De executive gaf aan dat organisatorisch succes afhangt van het uitlijnen van teamprestaties met het welzijn van medewerkers.
Leiderschapskader
Neutel beschreef leiderschap als een proces van het creëren van omgevingen waarin productiviteit en persoonlijke gezondheid samen ontwikkelen. De aanpak behandelt personeelswelzijn als een meetbaar onderdeel van bedrijfsresultaten in plaats van als een aanvullend programma. "Voor mij gaat leiderschap over het creëren van de voorwaarden waaronder zowel prestaties als welzijn kunnen gedijen", merkte Neutel op.Relax Gaming opereert als een digitale entertainmentprovider. De organisatie heeft eerder maatregelen voor ondersteuning van het personeel geïntegreerd in haar standaard operationele procedures.