NetWin.it a intégré les modules CRM, Rewards et Greco de Fast Track pour gérer l'engagement des joueurs sur sa plateforme italienne de casino en ligne et de paris sportifs. L'accord a été annoncé le 9 juillet 2026 et établit un déploiement unifié pour l'opérateur titulaire d'une licence ADM.
NetWin.it opère sous RB Holding, un groupe fort de plus de 70 ans d'expérience dans l'industrie. La plateforme propose des machines à sous, des tables de casino en direct, des paris sportifs et des jeux de cartes italiens. La solution de Fast Track combine CRM, Rewards et Greco en un modèle client unique en temps réel.
Cette structure permet à l'opérateur de coordonner les campagnes d'engagement, les systèmes de gamification et les mécaniques de fidélité via une seule interface.
Intégration de l'IA et commentaires de la direction
Le déploiement inclut Fast Track AI, qui offre une interaction en langage naturel et une automatisation des flux de travail agencés pour les tâches CRM. Stefano Giancotti, directeur produit chez NetWin, a déclaré : « Choisir Fast Track donne à notre équipe une plateforme unique pour gérer conjointement l'engagement, la gamification et les stratégies de bonus, conçue pour le marché italien et la façon dont nous souhaitons croître. » Simon Lidzén, co-fondateur et PDG de Fast Track, a ajouté : « Il y a un véritable talent derrière NetWin, avec des décennies d'expérience dans le jeu au sein du groupe et des ambitions claires pour ses joueurs italiens.
Avec CRM, Rewards et Greco désormais fonctionnant ensemble, nous sommes impatients de les aider à passer aux flux de travail agencés sur l'ensemble de la suite Fast Track, et de construire quelque chose de durable sur ce marché. »