Laurent Lassiaz, PDG de Groupe Joa, a déclaré que les casinos terrestres continuent de dominer le marché français des jeux d'argent malgré l'expansion de l'iGaming offshore. L'opérateur gère 33 établissements à travers le pays tandis que le cadre réglementaire national pour les casinos en ligne reste en cours d'examen.
La France compte environ 200 casinos terrestres, allant de petites salles avec 20 machines à sous à des resorts intégrés proposant 500 machines à sous et des jeux de table. Groupe Joa occupe la position de deuxième plus grand opérateur national. Les estimations du secteur placent la valeur annuelle du segment non régulé des jeux d'argent en ligne à 1,5 milliard d'euros, ce qui suggère qu'il pourrait représenter le plus grand marché offshore en Europe.
La légalisation des services iCasino n'a pas encore été finalisée par les autorités françaises.
Parcours de gestion et stratégie des établissements
Lassiaz est passé à la gestion de casinos après une décennie dans les opérations de restauration et de boissons. Il a précédemment dirigé des restaurants KFC et Pizza Hut en France avant de mener la division expérience client de Club Med pendant dix ans. Selon Lassiaz, la gestion de casinos partage des principes fondamentaux avec l'hôtellerie, en mettant l'accent sur la cohérence du service, l'organisation d'événements et la conception des lieux.
« Le côté jeu est uniquement mathématique », a déclaré Lassiaz, « vous l'achetez essentiellement et concevez ce qui l'entoure en termes d'expérience et de service. »
Le secteur français des jeux d'argent a maintenu une présence terrestre stable tandis que les discussions réglementaires concernant les plateformes en ligne se poursuivent. La stratégie actuelle de Groupe Joa met l'accent sur le développement des établissements physiques et l'optimisation du service comme principaux moteurs de la fréquentation client.
Ces détails ont été fournis lors d'une récente interview avec le dirigeant de l'entreprise.